Mercadeo

6 consejos de Lady Whistledorn para escribir un newsletter irresistible

Querido lector, en esta edición especial, es un placer revelar los secretos mejor guardados para que tú newsletter sea tan esperada como los escritos de Lady Whistledorn.

1.Todos son fan de un contenido o «chisme»: Lady Whistledorn observaba su audiencia constantemente y sabía qué temas eran más interesantes para ellos.

2. Los lectores son los protagonistas: Para esta escritora, los rumores de sus suscriptores eran su fuente de contenido. Su boletín era para ellos.

3. Estilo inconfundible: aunque muchos intentaron copiarla, sus lectores eran tan leales que lograron reconocer su voz, estilo y diseño característico.

4. Frecuencia y puntualidad: los lectores sabían cuándo esperar sus publicaciones ¡incluso las exigían!

5. Innovar o morir: Lady Whistledorn tenía  una distribución estratégica, el anonimato, sus acuerdos con la imprenta y la monetización, todo esto muy disruptivos para la época.

6. Afila los cuchillos: cada edición esta notable escritora se esforzaba por mejorar su contenido y escritura.

Ahora, ¿cómo aplicar estos consejos a tu newsletter? Te contamos cómo puedes aplicar cada uno de sus consejos a tu newsletter:

1.Analiza datos demográficos y de comportamiento, y aplica social listening para personalizar tu contenido.

2. Incluye encuestas, preguntas y enlaces a redes sociales para fomentar la interacción y crear una comunidad activa.

3.Mantén un tono de marca consistente y usa un diseño visual característico para reflejar tu identidad.

4.Define y cumple una frecuencia clara para generar expectativa y fidelidad.

5.Innova con distintos canales o formatos (correo electrónico, mensajería, audioletter) y contenido exclusivo para este canal.

6. Analiza el rendimiento revisando tasas de apertura, clics y feedback para mejorar continuamente.

¿Has escuchado sobre Customer Success?

No es un secreto que tu negocio necesita equipos excepcionales de ventas y marketing para ser exitoso. Pero en un mundo en el que los consumidores tienen más opciones que nunca, los equipos de ventas y marketing por sí solos no son suficientes para sostener el crecimiento. 

¿Qué más puede hacer un negocio para prosperar en estos tiempos? La respuesta: invertir en el customer success, una de las oportunidades de crecimiento más populares que ha emergido en el mundo de los negocios del momento.

 ¿Qué es Customer Success?

 Customer success o éxito del cliente es la estrategia que anticipa los retos y preguntas de los clientes, proveyendo así soluciones y respuestas proactivas. Una estrategia de customer success aumentará la satisfacción y retención de tus clientes, lo que a su vez incrementará las ganancias y la lealtad de los consumidores. En otras palabras, el éxito del cliente ofrece soluciones incluso antes de que los problemas surjan.

En años recientes se ha hecho más costoso adquirir clientes para los negocios. Por esto tienes que concentrarte en mantener felices a los que ya tienes, pues los clientes satisfechos se convierten en tus promotores.

 Algunas de las empresas emergentes y con mayor éxito ya están invirtiendo en el customer success. De hecho, HubSpot encontró que el 70 % de las compañías en crecimiento considera que el customer success es muy important», a diferencia de sus contrapartes estancadas o que tienen una rentabilidad en descenso, donde esa percepción llega apenas al 49 %.

 Estos negocios en crecimiento comprenden que la forma más rentable de manejarse actualmente es asegurando que los clientes sean felices y exitosos; ambos casos son producto del customer success.

 ¿Cuáles son las diferencias entre customer success y atención al cliente?

 La atención al cliente se enfoca en trabajar de forma reactiva, mientras que el customer success se concentra en trabajar de forma proactiva en colaboración con los consumidores. El éxito del cliente se alinea muy de cerca con la atención al cliente para llevar su satisfacción al siguiente nivel. 

 Atención al cliente: Los agentes atienden dudas de los clientes, problemas y peticiones por vía telefónica, correo electrónico, chat en vivo y redes sociales. Atención al cliente es la función organizativa que resuelve problemas cuando los clientes los comentan; es una respuesta reactiva y satisfactoria a solicitudes específicas del consumidor.

Customer success: El customer success se concentra en trabajar de forma proactiva en colaboración con los consumidores a lo largo del tiempo que permanezcan como clientes. Les ayuda a obtener más valor por su compra y a que compartan su feedback. Lleva la experiencia del cliente más allá y asegura un camino de éxito en el futuro.

¿Por qué es tan importante el customer success en una empresa?

 El éxito del cliente es crucial para el triunfo de tu negocio. Aumenta la felicidad del cliente y su lealtad: al ayudarlo a prosperar, se convertirá en tu promotor y defensor más importante. El customer success está vinculado de manera directa a tu balance final, ya que te ayuda a reducir las tasas de rotación, aumentar las renovaciones y la satisfacción, y, por tanto, a impulsar los ingresos.

 El customer success tiene el poder de acrecentar tu base de defensores y promotores. A su vez, más clientes felices y leales significan tasas de rotación reducidas. Al disminuir la rotación y aumentar la retención de clientes impactas de manera directa en tu balance final: verás un incremento en renovaciones al retener consumidores (ya que es más costoso adquirir nuevos).

Nuevo iOS 18: Todo lo que Necesitas Saber

En la Conferencia Mundial de Desarrolladores (WWDC) de este lunes, Apple reveló emocionantes avances relacionados con la inteligencia artificial (IA), destacando la nueva actualización del sistema operativo del iPhone, iOS 18. Esta actualización integra elementos de IA en varias de sus funciones, proporcionando a los usuarios un mayor control y personalización de sus dispositivos.

 Control y Personalización Mejorados

 Con el iOS 18, los usuarios podrán disfrutar de un control más profundo sobre sus iPhones. Apple ha subrayado su compromiso con la privacidad y seguridad, prometiendo redoblar esfuerzos en estas áreas cruciales.

Integración de IA en el iPhone y Siri

 Una de las características más destacadas del iOS 18 es la inclusión de Apple Intelligence, un sistema de inteligencia personal que utiliza modelos generativos de IA combinados con el contexto personal del usuario. Esto permite ofrecer respuestas y acciones útiles y relevantes basadas en las actividades diarias del usuario.

Características Principales del iOS 18: 

1. Apple Intelligence:

    – El iPhone utilizará inteligencia artificial para aprender de las actividades y tareas del usuario, generando respuestas útiles para el día a día.

    – Podrá realizar acciones en distintas aplicaciones, como buscar fotos de un miembro de la familia o analizar datos de correos electrónicos y calendarios.

    – Si se necesita reprogramar una reunión, Apple Intelligence puede procesar datos personales y alertar sobre posibles conflictos de agenda.

2. Mensajes de Texto vía Satélite:

    – Enviar mensajes de texto cuando no haya conexión móvil o WiFi disponible.

3. App Contraseñas:

    – Acceso fácil a contraseñas de cuentas, llaves de acceso, contraseñas de WiFi y códigos de verificación.

4. Compatibilidad con RCS en la App Mensajes:

    – Permite enviar mensajes a contactos que no utilizan dispositivos Apple.

5. Aspecto Renovado y Personalización:

    – Nuevo diseño para los íconos en modo oscuro y un nuevo color de tinte que complementa el fondo de pantalla.

    – Centro de control rediseñado disponible desde la pantalla de bloqueo.

    – Opciones para bloquear y ocultar aplicaciones, accesibles solo a través de Face ID, Touch ID o código de acceso.

Disponibilidad

Desde el lunes, los miembros del Apple Developer Program pueden acceder a una versión beta de iOS 18. En julio, estará disponible una versión beta pública. La disponibilidad general para todos los usuarios está programada para el otoño boreal (septiembre).

 Dispositivos Compatibles

– General: iOS 18 estará disponible para el iPhone Xs y modelos posteriores.

– Apple Intelligence: En versión beta para el iPhone 15 Pro y el iPhone 15 Pro Max.

– Mensajes vía Satélite: Disponible para el iPhone 14 y modelos siguientes.

 Con estas innovaciones, Apple continúa liderando el camino en la integración de la inteligencia artificial y la personalización del usuario, estableciendo un nuevo estándar en la experiencia móvil.

¿Cómo ganar suscriptores en Youtube a través de la publicidad?

La publicidad en YouTube es una herramienta poderosa para atraer a una audiencia comprometida utilizando análisis de datos y estrategias bien planificadas. Los diversos formatos de anuncios en YouTube, como los anuncios in-stream (omitibles y no omitibles), los anuncios bumper y los anuncios superpuestos, permiten a los anunciantes diseñar campañas efectivas y dirigidas.

Formatos de Anuncios en YouTube

1. Anuncios In-Stream Omitibles y No Omitibles: Los anuncios in-stream omitibles se muestran antes del contenido seleccionado y pueden ser saltados después de cinco segundos. Los anunciantes solo pagan si el espectador ve el anuncio durante al menos 30 segundos o interactúa con él. Los anuncios in-stream no omitibles, por otro lado, deben ser vistos en su totalidad antes de que comience el vídeo principal.
2. Anuncios en Feed de Vídeo: Estos anuncios aparecen en la parte superior de las páginas de búsqueda de vídeos y funcionan con un modelo de coste por visión, donde se paga solo si el espectador interactúa con el anuncio.
3. Anuncios Bumper: Son versiones cortas de anuncios de hasta seis segundos que no pueden ser omitidos y se reproducen antes del contenido principal.
4. Anuncios Superpuestos: Aparecen en la parte inferior del vídeo actual y son efectivos como complementos a otras formas de anuncios in-stream.

Establecimiento de Objetivos y KPI

Para una campaña publicitaria eficaz, es crucial establecer objetivos SMART (específicos, medibles, alcanzables, realistas y con tiempo limitado). Por ejemplo, un objetivo podría ser aumentar los suscriptores de un determinado grupo demográfico en un porcentaje específico dentro de un período definido. Además, es esencial definir indicadores clave de rendimiento (KPI) como el coste por suscriptor y la tasa de conversión para medir el éxito de la campaña.

Segmentación de Audiencias

YouTube ofrece opciones avanzadas de segmentación que permiten a los anunciantes llegar a audiencias específicas basadas en demografía, intereses y comportamientos. Esto incluye criterios detallados como la educación y la situación laboral, además de los intereses y hábitos de compra de los usuarios.

Creatividad Publicitaria y Mensajes

Las creatividades y mensajes deben ser adaptados para resonar con los diferentes segmentos de audiencia. Es importante incluir llamadas a la acción claras que dirijan a los espectadores a suscribirse al canal, destacando los beneficios y el valor de convertirse en suscriptores.

Colocación y Optimización de Anuncios

La elección del tipo de anuncio adecuado es fundamental para alcanzar los objetivos de la campaña. La optimización continua del rendimiento mediante estrategias de pujas y la programación de anuncios en los momentos más efectivos ayuda a maximizar la visibilidad y el compromiso de la audiencia.

Monitoreo y Análisis de Rendimiento

El monitoreo constante de los KPI durante la campaña permite realizar ajustes en tiempo real para mejorar el rendimiento. Las herramientas de análisis de YouTube proporcionan datos en tiempo real sobre impresiones, tasas de visualización, clics y suscriptores.

Iteración y Mejora Continua

A medida que se recopilan datos sobre el rendimiento de la campaña, es importante iterar y ajustar las creatividades, la segmentación y las estrategias de pujas. Incluso los anunciantes experimentados deben probar nuevas hipótesis y variaciones para mejorar continuamente los resultados.

La generación Z y las compras

Comprar se ha vuelto toda una experiencia. En este proceso, los consumidores esperan resolver sus necesidades de acuerdo a sus preferencias. La nueva tendencia pretender abarcar desde las interacciones en línea así como espacios físicos únicos, donde los clientes puedan interactuar con los productos de manera personalizada, todo acompañado de una «experiencia inmersiva»

Según un estudio realizando por EssenceMediacom, la generación Z hoy en día representa un 30% de la población mundial y, para el 2025 ésta representará un 27% de la población trabajadora. Estos datos son importantes de tener en cuenta, sobre todo a la hora de innovar, comunicar y mercadear tus productos y servicios.

La Gen Z, creció en el mundo digital y para nadie es un secreto las horas que pasan en Internet. Sobre este tema, este 2024 la personalización se ha convertido en la norma, especialmente en el sector retail. Según EssenceMediacom Latam, un 73% de los compradores esperan que las marcas sepan identificar sus necesidades únicas, por lo que las expectativas de personalización son cada vez más altas.

Por otro lado, implementar tecnología innovadora en el proceso de compra donde éste sea una experiencia omnicanal y eficiente e integrar inteligencia artificial,  son otros puntos a tomar en cuenta.

Es crucial comprender que las tendencias de consumo reflejan la constante evolución de los intereses y comportamientos de los consumidores que se generan en respuesta a cambios sociales, culturales y tecnológicos. Es por ello, que deben entenderse y que las empresas sean capaces de adaptarse lo más rápido posible. En definitiva, este 2024 la publicidad se caracterizará por experiencias más personalizadas e interactivas como el uso de publicidad multidimensional y multisensorial.

¿Qué está haciendo Google para no perder terreno ante TikTok y ChatGPT?

Según una encuesta de Adobe, dos de cada 5 estadounidenses utilizan TikTok como motor de búsqueda y casi una de cada 10 personas de la generación Z tienen más probabilidades de confiar en TikTok que en Google.

En muchos idiomas buscar información en Google se convirtió en un verbo “googlear”, sin embargo para las nuevas generaciones, plataformas como ChatGPT y TikTok compiten con el gigante tecnológico.

Los “Z” recurren a Google un 25% menos que la generación X cuando realiza búsquedas, confirma una encuesta de Forbes y One Poll. Y es que las redes al tener un algoritmo a la medida del usuario, ofrecen a éste información contada en primera persona donde además en la sección de comentarios los usuarios pueden conversar y debatir acerca de la información.

Según Elizabeth Reid, vicepresidenta y directora de búsqueda de Google, la empresa ha notado que los usuarios más jóvenes valoran dos cosas: experiencias vividas y la perspectiva humana. Ante eso, Google ha empezado a invertir en búsquedas con esas características como contenido de video más corto o foros de discusión.

Y es que desde el 2019, Google ofrece videos de TikTok como resultados de búsqueda y en el 2020 lanzó Youtube Shorts, plataforma que buscaba competir con TikTok y que le permite a los usuarios compartir videos verticales de menos de 1 minuto de duración. También ofrece este tipo de contenido en sus resultados de búsqueda.

Google anunció este mes que pronto estaría integrando la posibilidad de preguntar en su buscador con videos para obtener ayuda de la IA. Todo esto gracias a Gemini, la inteligencia artificial del poderoso gigante tecnológico y que será personalizado para la búsqueda de Google.

Gemini es un modelo multimodal, que va a poder entender varios tipos de información, tanto los textos que le escribas como las imágenes, y también podrá entender audio y código de programación. Esto lo va a convertir en un modelo extremadamente flexible.

Otro cambio que implentó Google pero de momento solo para los usuarios de los Estados Unidos, es “AI Overviews”, el cual da a los usuarios un resumen general de un tema.

¿Lograrán comprar Tiktok?

Frank McCourt, un destacado empresario conocido por su trayectoria en el sector inmobiliario, ha anunciado su intención de adquirir TikTok en Estados Unidos. Su objetivo es rediseñar la plataforma para que los usuarios tengan un mayor control sobre sus datos personales.

 Según informes de The New York Times, esta iniciativa forma parte de Project Liberty, un proyecto fundado por McCourt con la misión de transformar el entorno digital y devolver a los usuarios el control de su identidad y datos digitales.

 Esta propuesta surge en un momento crítico, ya que el Congreso de Estados Unidos aprobó una ley, firmada por el presidente Joe Biden en abril, que estipula la prohibición de TikTok en el país si ByteDance, la empresa matriz, no vende sus activos en Estados Unidos dentro de un año.

 En respuesta, TikTok ha decidido apelar la medida en los tribunales y ha movilizado a su comunidad de usuarios para defender la plataforma.

 Frank McCourt, quien también es conocido por haber sido propietario de los Dodgers de Los Ángeles en la MLB, está formando un consorcio para adquirir TikTok. Su plan incluye la migración de la plataforma a un protocolo de código abierto que permitiría a los usuarios recuperar el control sobre sus datos digitales.

 McCourt y sus colaboradores aseguran que esta iniciativa transferirá el poder y el valor a los individuos, ofreciendo a los estadounidenses una participación significativa en el futuro de la web.

 «Los cimientos de nuestra infraestructura digital están defectuosos y es crucial repararlos. Podemos y debemos hacer más para proteger la salud y el bienestar de nuestros niños, nuestras familias, la democracia y la sociedad. Vemos esta posible adquisición como una oportunidad increíble para catalizar una alternativa al modelo tecnológico actual que ha dominado Internet», afirmó McCourt en un comunicado.

 Para llevar a cabo esta oferta, McCourt está colaborando con Guggenheim Securities, la unidad de banca de inversión de Guggenheim Partners, y la firma de abogados Kirkland & Ellis.

 De acuerdo con Semafor, McCourt planea financiar la adquisición de TikTok, que podría costar hasta $100 mil millones de dólares, a través de fundaciones, organizaciones y donaciones.

¿Cómo ganar la confianza y lealtad de la Generación Z?

Aunque no lo puedas creer posible, la generación Z pasa más de siete horas mirando una pantalla ¿Increíble cierto? Otro dato importante es que el poder adquisitivo de esta generación ha alcanzado la cifra de $360,000 millones de dólares.

Analizando rápidamente estos dos datos, resulta crítico prestarle atención a como generar lealtad a largo plazo de estos chicos y chicas si tienes un negocio, marca o servicio.

Los “Z” son una generación nativa digital, amante de las redes sociales y las compras en línea. Valoran la responsabilidad social, la autenticidad y las experiencias únicas.

Entender estos puntos es clave para tu empresa, ya que al entenderlas estarás en la capacidad de desarrollar y cultivar conexiones duraderas con ellos y ellas.

Hábitos y valores de la Gen Z.

Tiempo de consumo: en promedio estos consumidores pasan 49 horas por semana conectados al mundo digital. En este sentido, elegir el canal de comunicación adecuado para tu negocio es esencial.

Recuerda priorizar la autenticidad en el contenido, ésta evoca emoción y permanecerá en la mente de este público.

Otro punto que puedes considerar dentro de tu estrategia de mercadeo, es participar de manera periódica en actividades que apoyan causas sociales y medio ambientales. Incorpora una cultura socialmente responsable, no solo estarás apoyando de manera positiva tu comunidad, sino a la vez posicionándote como una marca responsable y con valores con tus clientes.

Construyendo confianza.

Captar la atención de los Z es una batalla diaria. Aunque aveces puedes ser escépticos, en realidad lo que buscan es una interacción genuina. En este sentido, te recomendamos generar un díalogo bidireccional, por ejemplo incluye ejercicios de preguntas y respuestas, participa de manera activa en los comentarios y realiza encuestas para saber que desean tus clientes.

Otro punto importante para generar confianza, es la autenticidad de tu contenido. Utilizar imágenes tradicionales perfectas, puede resultar aburrido para esta generación.

Si tu negocio por ejemplo tiene un enfoque importante hacia esta generación te recomendamos utilizar UCG (Contenido generado por el usuario).

Utliza contenido en formato corto.

Si estás pensando que generar videos de más de 45 segundos es una excelente idea, te invitamos a pensarlo nuevamente.

Esta generación prefiere contenido breve, atractivo y auténtico. Recuerda engancharlos desde el principio.

Además te recomendamos publicar varias veces a la semana. Si pretender crear vínculos, publicar una vez a la semana no te funcionará con estos consumidores.

Otro consejo que te damos es realizar colaboraciones con creadores de contenido.

Los influencers son importantes.

De todas las generaciones que tenemos, ésta es la que prefiere el marketing de influencers.

Si construyes una relación duradera con un grupo de influencers, éstos pueden llegar a adentrarse en la propuesta de valor de tu marca. Si agregas a esto que el influencia utilice tu producto/servicio de manera regular por un período largo, su respaldo se percibirá más genuino.

Se transparente y receptivo.

Según el Informe Digital Natives 2021 de Sprout Social, el 41% de las audiencias de la Generación Z elegiría una marca que brinde un servicio al cliente oportuno y receptivo sobre un competidor.

Al priorizar la transparencia, la capacidad de respuesta y la resolución proactiva de problemas, puedes construir confianza y lealtad con los clientes de la Generación Z.

6 consejos para crear precios psicológicos

¿Has notado cuando vas de compras que los precios de los productos siempre llevan un ,99?

 En un estudio que realizaron la Universidad de Chicago y el MIT probaron el efecto que tiene el dígito redondeado. Los precios se fijaron en 34, 39 y 44 USD. Los artículos que mejor se vendieron fueron los que tenían el precio de 39 USD, a pesar de que existía un precio más bajo.

De ahí que la estrategia de precios del «factor 9» sea una de las prácticas de precios más utilizadas y antiguas. Los consumidores perciben que los precios con 9 o ,99 al final suelen ser mejores ofertas y más baratos que los números enteros.

La estrategia de precios psicológicos se enfoca en las emociones del consumidor. El valor que este percibe de un producto o servicio tiene un impacto significativo en su comportamiento de compra. Los consumidores se rigen por sus pensamientos, motivaciones y necesidades, por lo que su proceso de decisión suele ser volátil y dinámico.

En general, los precios representan conexiones automáticas con los consumidores, que pueden provocar reacciones positivas y negativas. Así, generar una estrategia de precios efectiva puede aumentar las ventas de tu negocio y atraer más clientes.

6 tips para crear precios psicológicos

Evita números enteros

Esta es una de las técnicas más usadas en la estrategia de precios psicológicos; de hecho, son pocas las empresas que usan números redondeados para fijar sus precios. El uso de los dígitos provoca en el consumidor una idea de reducción del precio normal y, por lo tanto, una ilusión de que está pagando menos.

Diferencia el coste de los gastos de envío

Puedes reflejar el precio por separado, es decir, mostrar el coste del producto que por lo regular es menor a lo que valdrá con el envío. Sin embargo, en algún punto de la compra deberás mostrar el coste total, antes de que se finalice la venta. Esta estrategia atrae más clientes interesados en tu producto y los aleja de la competencia.

Divide el coste total

Si divides el precio total de tu producto o servicio en cuotas diferidas puede resultar más atractivo para los consumidores. Esta estrategia funciona cuando el coste de los productos es muy elevado.

Establece precios fijos por períodos

Si tienes un servicio que tiene un coste fijo mensual, esta estrategia puede funcionarte. De esta forma el consumidor le da menos importancia al impacto que tiene el pago de este servicio en un periodo más largo y lo hace por una cuota fija mensual.

En este caso es importante ser claro con las especificaciones en cuanto a las suscripciones y la cancelación de los planes. Una buena oferta en el precio puede verse afectada por una mala comunicación de los términos legales que podría disminuir tus ventas

Resalta los descuentos

Si has hecho un descuento sobre el precio original de tu producto es importante que lo destaques para que el consumidor pueda verlo. Cuando un cliente se da cuenta del ahorro que supone comprar ese producto entenderá el beneficio de su compra y no dudará en gastar en ello.

Utiliza porcentajes

El porcentaje es un recurso que ayuda a resaltar las promociones en los productos. Esto permite que los consumidores puedan comparar las ofertas independientemente del precio. Recuerda especificar cuál es el porcentaje de ahorro.

¿Por qué los humanos ganarán la batalla frente a la IA en la generación de contenido?

Las herramientas de inteligencia artificial (IA) tienen el potencial de mejorar la eficiencia y la innovación del marketing, sin embargo es imprescindible entender qué puede ser realizado por la tecnología y qué requiere del toque humano. Por ejemplo, si hablamos de contenidos más técnicos y detallados, estos idealmente deben ser desarrollados por un ser humano, ya que el dominio de la materia como la experiencia generarán un valor agregado al texto.

Grandes modelos de lenguaje (LLMs), como ChatGPT, Google Gemini y otras herramientas de IA son capaces de generar resultados muy rápidos, sin embargo, nunca serán humanos con una vida entera de experiencia interactuando con otros humanos. Puedes apoyarte en la velocidad y la eficiencia de la IA para optimizar el flujo de trabajo, y al simplificar ciertos procesos, dedicarle tiempo a otras tareas de mayor complejidad como el brainstorming y la creatividad, que además son exclusivamente tareas humanas.

Puedes apoyarte en la IA para:

• Escanear contenido existente en la web y recopilar datos basados en instrucciones específicas.
• Procesar datos y generar grandes cantidades de contenido en poco tiempo.
• Sugerir, corregir y optimizar contenido automáticamente, ahorrando tiempo valioso a los escritores. El uso de la IA para delegar este tipo de procesos repetitivos puede ayudar a mejorar los tiempos de respuesta, aumentar la productividad, procesar rápidamente los datos y mantener la consistencia.

Sin embargo, toma en cuenta esto… cuando se trata de contenido, la IA no debería tener el control. Depender de la inteligencia artificial para el desarrollo de contenido puede generarte problemas serios, entre ellos:

1. El plagio no intencionado.
2. La base para la toma de decisiones de la IA a menudo no es transparente, lo que hace difícil retroceder para encontrar errores o sesgos.
3. La IA utiliza patrones basados en los datos que la entrenaron por lo que no se puede confiar completamente, en cuanto a precisión se refiere, en el contenido que genera actualmente.

¿Eres escritor de contenido? Toma nota 

Los humanos tienen ventaja, ya que los algoritmos no tienen inteligencia emocional. Podrán estar entrenados en materia de interacciones humanas, pero como no son seres humanos, no comprenden las complejidades de nuestra comunicación. Tú como generador de contenido al ser un ser humano de carne y hueso, simplemente sin pensarlo y por mero instinto puedes saber como expresarte y despertar emociones que son muy importantes en el proceso de toma de decisiones.

Un buen creador de contenido, sabe como escribir para diferentes contextos y en voces variadas. Esto le permite dirigirse mejor a sus mercados meta en diferentes formatos y canales.

Si bien es cierto, la IA es buena encontrando patrones la realidad es que no es buena innovando. Como seres humanos utilizamos nuestra propia experiencia, conocimientos y observaciones para enriquecer nuestra escritura, elevándola por encima de creaciones genéricas. Puedes indicarle a la para usar un tono casual o académico, pero por el momento no podrás tener un tono tan individualizado como la de una persona. Como humanos utilizamos nuestras propias experiencias de vida, lo que les da hace tener voz única y generar conexiones, cosa que los algoritmos no pueden. 

Y todo esto no significa que no debas utilizar la IA para tu trabajo. Lo esencial es encontrar un buen equilibrio entre las capacidades de la IA y las humanas. La IA te ofrecerá amplio conocimiento y velocidad, mientras que los humanos aportamos consideraciones éticas, intuición y experiencia.

Mezclar el conocimiento adquirido con esfuerzo y el toque personal mientras se atienden las necesidades de los clientes te diferencia como un líder de pensamiento confiable en un mar de contenido de genérico creado por la IA.

La IA es mejor cuando se utiliza junto con el juicio y las habilidades humanas. Usa estas herramientas para complementar las capacidades humanas, pero no te apoyes únicamente en lo que estas te recomiendan.