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6 habilidades necesarias que debes tener si trabajas desde casa

Contamos que otra habilidad incluirías en esta lista.

Marketing digital: Diferencias en Europa y América Latina

La globalización en el marketing, en teoría, es el proceso de promoción de productos y servicios en los mercados globales. Pero, en la práctica, el proceso es más complejo. Las empresas deben conocer la cultura, los valores y las costumbres de cada mercado para saber cómo encajar en ellos, también en el entorno online. En el caso entre América Latina y España, ¿qué deben saber las marcas que desean persuadir a ambos mercados?

Amy Palma, docente especialista en marketing de la UTH Florida University, conversó con PRNoticias sobre la importancia de conocer las similitudes y las diferencias del marketing digital entre América Latina y Europa. Para la experta, “el marketing digital en Europa es más serio y menos intrusivo, mientras que en Latinoamérica el espacio virtual de nuestros internautas es más cercano e insistente”. Y, así, marca la hoja de ruta para empresas y emprendedores.

¿Cómo definiría el marketing digital de 2024 en América Latina?
Podríamos describir dos definiciones del marketing digital en Latinoamérica, uno antes de la pandemia del covid-19 más centrada en los productos y empresas, y la actual más natural, menos forzada y con un enfoque hacia nuestro público. Hemos visto una gran evolución de esta importante estrategia en Latinoamérica durante los últimos dos o tres años, las estrategias de marketing digital en la actualidad se centran en todas las acciones que podamos hacer en entornos virtuales para conectar con nuestros tecnoconsumidores, cada vez más exigentes e informados. Muchas de las herramientas disponibles del marketing digital son gratuitas o de bajo costo y en Latinoamérica le sacamos el mayor provecho a éstas.

¿Considera que evoluciona en Europa de la misma manera?
Sin duda alguna Europa es galopante, es más, en comparación con Latinoamérica, Europa nos lleva la delantera claramente y aprendemos muchísimo de sus estrategias para tropicalizarlas a nuestro entorno. El marketing digital en Europa es más serio y menos intrusivo, mientras que en Latinoamérica el espacio virtual de nuestros internautas es más cercano e insistente.

¿En qué se asemejan las tendencias entre América Latina y Europa?
La presencia en las principales plataformas de marketing digital, por ejemplo, las principales redes sociales su alcance es mundial. Somos digitals, contamos con estrategias offline y online. Y la tendencia al móvil.

¿Y en qué se diferencian?
Confianza y seguridad. El sentido del humor. El meme marketing. Los “giveaways” y la fidelidad en las redes sociales.

¿Qué debe aprender Europa de América Latina en materia de marketing digital?
El provecho que le sacamos a las diferentes herramientas en marketing digital sin o bajo costo es lo que permite a muchas pequeñas y medianas empresas latinas realizar acciones online con sus targets. Muchas veces contar con bajos presupuestos en marketing, nos permiten convertirnos en estrategas más creativos. Varios ejemplos que podríamos destacar es el uso de la mensajería instantánea a bajo costo a través de WhatsApp, la comunicación con los clientes potenciales y actuales es en tiempo real, dejando atrás canales tradicionales como el correo electrónico o las llamadas.

¿Y qué debe aprender América Latina de Europa?
La privacidad de los datos de nuestros seguidores y suscriptores, y la intensidad de la mensajería en las campañas digitales.

Redes sociales en América Latina, ¿cuál tiende a consumirse más, y cuál cada vez menos? ¿Pasa lo mismo en Europa?
Según las últimas actualizaciones, Facebook se mantiene en el primer lugar como la red social más utilizada en Latinoamérica, seguidamente de Youtube Studio y WhatsApp. Muy similar a Europa, lo que las diferencian son los contenidos, unos más relajados y otros más serios. Cabe destacar que una de las redes sociales con mayor crecimiento en Latinoamérica en LinkedIn donde encontramos “los CV vivientes”, ya que ésta ha venido a ser un apoyo a las fuentes de empleo en esta región. Por lo que todas las empresas y organizaciones no deben de dejar tener presencia en LinkedIn.

eCommerce en América Latina, ¿cuál plataforma tiende a consumirse más, y cuál cada vez menos? ¿Y en Europa?
En América Latina en el año 2023 más del 50 % de las compras en línea fueron a través de apps móviles, los sitios y sistemas web están quedando atrás. Brasil, México y Argentina lideran el uso del mCommerce en la región. En el mCommerce las apps más utilizadas son Mercado Libre y Amazon. Entre las aplicaciones locales podríamos destacar a aplicaciones de delivery de comida y compras rápidas, entre ellas Pedidos Ya, Glovo, Uber Eats y Hugo. Es importante mencionar que en Latinoamérica existen retos grandes a nivel de regulación y leyes que protejan sobre todo a los usuarios digitales y su privacidad.

¿Qué le recomienda a una empresa que en 2024 quiera ampliar su estrategia de marketing digital para vender su producto o servicio, tanto en América Latina como en Europa?
Hemos comprobado que no importa en cuál plataforma de marketing digital y social te encuentres como empresa, lo más importante es cuidar la calidad de los contenidos, que el diseño gráfico sea de buen gusto que conecte con tus audiencias y comunidades, el impacto de buenas fotografías y videos y no quedarse atrás en el uso de nuevas herramientas y las tendencias en el mundo digital.

Entrevista realizada por Carleth Morales para PR noticias.

Pronto podrás crear videos con ChatGPT

El mundo de la inteligencia artificial se prepara para una transformación sin precedentes con el lanzamiento de GPT-5, el próximo gran modelo de lenguaje desarrollado por OpenAI.

Sam Altman quien dirige la empresa, indica que este nuevo avance revolucionará la forma en que las empresas interactúan con la IA. Además explicó que el modelo experimentará un «funcionamiento más sólido», brindando resultados más confiables y una mayor capacidad de personalización.

Una de las innovaciones más destacadas anunciadas por Altman es la futura incorporación de funcionalidades de creación de video en ChatGPT, programada para ocurrir en un plazo de uno a dos años. La revelación se hizo durante una entrevista en el podcast Unconfuse Me de Bill Gates.

Esta integración de video en ChatGPT cambiará la manear en que interactuamos con la IA, permitiendo a los usuarios generar contenido de video a partir de descripciones textuales.

Esto aprovechará la combinación de texto, imágenes, audio y video, abriendo nuevas posibilidades creativas. Aunque los detalles específicos aún no se han detallado, se especula que seguirá patrones similares a las capacidades de creación de imágenes de DALL-E.

La llegada del video en ChatGPT puede ser el paso hacia una nueva era en la creación de contenido digital, pero al mismo tiempo destaca la importancia de la verificación de fuentes y el consumo de información.

Aplica estas 5 pautas de la neurociencia para cuidar tu cerebro

Te compartimos 5 pautas que, según la neurociencia, sirven  para cuidar tu cerebro.

1. Ríe. Cuando reímos, sea genuinamente o practicando el ejercicio de reír, se activan circuitos cerebrales y neurotranmisores relacionados con el bienestar y la sensación de sosiego. Estudios funcionales demuestran que al gesticular la risa se liberan serotonina y dopamina, bajan los niveles de cortisol, activándose más de 400 músculos. Uno no se ríe porque es feliz, uno es feliz porque se ríe.

2. Abúrrete. No leíste mal, la celeridad de la postmodernidad enarbola que si no estamos ocupados despilfarramos el tiempo y esto genera hiperactividad amigdalina (sistema que alerta frente al peligro). Los espacios de ocio, recreación y divagación desaceleran el estado adrenérgico y activan la red neuronal por defecto (necesaria para crear, generar nuevas ideas y el fenómeno Eureka). Disfruta una escapada a la dulzura de no hacer nada, solo vive y respira.

3. Mens sana in corpore sano: El ejercicio regular libera factor de crecimiento neuronal estimulando la neuroplasticidad y los circuitos neuronales, liberando neuroquímicos que estabilizan nuestro ánimo y dinamizan nuestro día, además, evitan la cronodisrupción (anomalías del ritmo circadiano).

4. Recuperando rituales. De las zonas azules (lugares habitados por centenarios sanos), Okinawa fue la primera estudiada bioepidemiológicamente. Dentro de las variables resaltaron la preservación de los rituales, claro también comían orgánicamente, practicaban el arte del ikigai, pero lo que repuntó por ser casi sagrado, fue la continuidad transgeneracional de los rituales. El área prefrontal gestiona la cohesión social, nuestro sentido de arraigo, pero también de trascendencia, sentirnos parte de algo ofrece seguridad activando el parasimpático y la oxitocina considerada el pegamento social y neurotransmisor de la empatía.

5. Baja el volumen. Ruidos altos prolongados afectan nuestra percepción auditiva y el entendimiento verbal alterando nuestras relaciones interpersonales. Países con sonotoxicidad tienen más hospitalizaciones, IAM (infarto agudo de miocardio), ansiedad y violencia vehicular debido al cortisol exagerado, por eso la isla Cerdeña (Italia) y Loma Linda (Estados Unidos) son otras zonas azules con sus supercentenarios y su supercerebros.

¿Qué te parecen estos consejos?

¿Cómo vencer el síndrome del impostor?

Visualiza este escenario. Eres el exitoso dueño de negocio con una empresa próspera. Tienes un gran equipo y tus finanzas están en orden. Estás creciendo rápidamente y puedes obtener un ingreso sustancial de tu negocio. Pero ahora imagina que, incluso con toda la prosperidad y el éxito que has alcanzado, en lo más profundo de ti te sientes como un verdadero engaño.

El síndrome del impostor es sorprendentemente común entre profesionales y emprendedores. Según una reciente encuesta de NerdWallet, un asombroso 78% de los líderes empresariales informó que personalmente ha experimentado el síndrome del impostor en el lugar de trabajo, lo que lleva a que el 59% de ellos considere renunciar a sus puestos, incluso después de encontrar un éxito sustancial en sus roles. Algo que no sorprende es que la prevalencia del síndrome del impostor tiende a ser mayor en entornos competitivos y de alto estrés. También parece afectar a las mujeres casi el doble que a los hombres, posiblemente debido a las luchas comunes para equilibrar las obligaciones laborales y familiares.

Aunque nadie puede afirmar entender la causa exacta del síndrome del impostor, los estudios sugieren que es probable que intervengan una combinación de factores. El perfeccionismo, el miedo al fracaso y la hipersensibilidad a la crítica probablemente lideren la lista de factores contribuyentes; sin embargo, el fenómeno resulta mucho más complejo.

Es natural sentir inseguridad y dudar de ti mismo de vez en cuando. Pero si los pensamientos negativos se vuelven constantes tienes un problema. Reconocer tu mentalidad de impostor como un defecto es el primer gran paso hacia una mayor autoaceptación y un menor estrés. El acto de desentrañar las capas de tu «pensamiento tóxico» puede generar una mayor autoconciencia y una visión más objetiva de tus credenciales y el valor que aportas como líder.

Aunque la autorreflexión no siempre es fácil, en verdad es el principal antídoto para el síndrome del impostor. Pero hay mucho más que puedes hacer para silenciar a tu impostor interno.

Existen algunas estrategias efectivas para ayudar a silenciar a tus dudas internas que se reducen en gran medida a la autoconciencia, la autocompasión y una buena dosis de objetividad.

1. Identifica el diálogo interno negativo: El narrador dentro de tu cabeza puede ser despiadado. Haz todo lo posible por redirigir intencionalmente esa voz hacia la compasión, la objetividad y el respeto propio. En lugar de obsesionarte con tus supuestas deficiencias, concéntrate en tus fortalezas y éxitos pasados.
2. Reconoce los logros personales: Reconoce que, independientemente de cuán crítico seas contigo mismo, has hecho grandes sacrificios personales y al menos has logrado cierto éxito en el camino. Celebra tus logros y lleva un registro de tus victorias.
3. Pide retroalimentación: De nuevo, tu cabeza puede ser un narrador ruidoso y poco confiable. Para obtener objetividad, inicia conversaciones con actores clave como tu equipo de liderazgo, colegas o empleados de confianza. Estas conversaciones no necesitan ser presentadas como un análisis de tus habilidades de liderazgo; en su lugar, haz preguntas abiertas durante las revisiones de proyectos o reuniones generales sobre cómo puedes apoyar mejor a tu equipo. Luego, escucha.
4. Establece metas realistas: Tener metas ambiciosas como líder empresarial es maravilloso, pero estos puntos de referencia deben ser alcanzables. Sí, sueña en grande, pero no te obstaculices estableciendo objetivos poco realistas. Asegúrate de que tus metas sean SMART (Específicas, Medibles, Alcanzables, Relevantes y Acotadas en el tiempo), luego divídelas en tareas manejables. Cada paso que tú das hacia adelante es un paso que tu impostor da para atrás.
5. Comprende que la perfección es imposible: No hay proyecto en la historia del mundo industrial que se haya completado sin un par de tropiezos. Quedarse corto de vez en cuando en tu trayectoria de liderazgo es algo natural, y esperar la perfección es tanto irreal como autodestructivo. El fracaso es un componente esencial del proceso de aprendizaje. Así que elimina el juicio y aprovecha los errores para tu beneficio.

Extracto de artículo publicado en Revista Entrepeneur

Conflictos laborales: ¿Cómo gestionarlos y solucionarlos en tu empresa?

Los conflictos laborales son algo natural, escenarios que ponen a prueba muchas de las cualidades que están dentro de la llamada inteligencia emocional. Dichos conflictos deben solucionarse o sino pueden convertirse en un problema a largo plazo.

Más aún teniendo en cuenta que pasamos una gran parte de nuestra vida en el entorno laboral, formando parte importante de nuestra convivencia.

Los conflictos laborales en la empresas pueden repercutir en la organización, productividad y rendimiento de ésta. Por eso es importante tratarlos y saber  llevarlos por el buen camino.

¿Qué es un conflicto laboral?

Por regla general un conflicto laboral suele definirse como una disputa entre dos partes que están incluidas dentro de un entorno laboral.

Esto es una definición más bien generalista, pues los conflictos laborales pueden ser de muy distinta naturaleza y entre diferentes actores.

En un primer término podemos definir una serie de cualidades que determinan los conflictos laborales:

• Son comunes e inevitables. La aparición de un conflicto laboral no debe medirse como algo malo en sí. Es respuesta a ciertas situaciones que pueden ayudar a mejorar el entorno. Por tanto son acciones muy comunes y que nos pueden evitar porque pueden suceder en cualquier momento.
• Beneficiosos. Tan beneficiosos como necesarios. Como comentábamos en el apartado anterior su aparición suele  ser una oportunidad de solucionar y mejorar las condiciones del trabajo.
• Peligrosos. Los conflictos laborales pueden llegar a ser peligrosos y perjudiciales en el caso de no saber gestionarlos y atajarlos del mejor modo posible. De hecho la respuesta ante los conflictos determinará la clase de liderazgo del área de empresa y compañía en general.

Tipos de conflictos laborales

Dentro de una empresa se hace frente a numerosos tipos de situaciones que pueden generar conflictos laborales. Vamos a enumerar una serie de conflictos para conocer un poco más sobre la naturaleza de los mismos.

En un conflicto entran dos partes en disputa, esta situación se puede detallar más en las siguientes categorías:

• Intrapersonales. Derivan del tono personal de las mismas, del propio trabajador.
• Interpersonales. Problemas entre compañeros de trabajo, relaciones entre trabajador/trabajador o trabajador/empresa.
• Grupales. Aquellas que están vinculadas a problemas dentro del grupo tanto en el mismo departamento como entre distintos departamentos.
• Organizativos. Surgen desavenencias entre distintas empresas (acuerdos de colaboración, etc…).
• Colectivos. Problemas que afectan a un gran número de trabajadores en desacuerdo con alguna medida tomada por la empresa.

¿Qué puede causar un conflicto laboral?

Falta de confianza: La pérdida o mínima confianza entre actores que deban trabajar juntos es una de las causas más comunes del comienzo de cualquier conflicto laboral. Actuar a la defensiva y sin  empatía es el principal obstáculo

Mala comunicación: Una deficiente comunicación solo puede traer problemas. Puede darse el caso de existir una nula comunicación tanto vertical como horizontal; o es posible que la comunicación siempre siga una misma dirección, produciendo molestias y conflictos.

Intereses opuestos: Suele suceder en las esferas directivas de una empresa, los intereses contrarios y opuestos generan muchos conflictos y se resiente la toma de decisiones final.

Discriminación laboral: Diferente trato o derechos para persona de distinto sexo, raza, etc… son una de las causas más comunes y que más rápido es necesario erradicar.

Organizativos y funcionales: Todas aquellas decisiones que se hacen y afectan a la empresa en su funcionalidad y organización y no han sido previamente consultadas para aquellas personas que les afectan.

Un conflicto laboral mal gestionado aporta sensaciones muy negativas: la solución final puede ser errónea por dejarse llevar por factores emocionales. Puede generar interrupciones en la productividad y rendimiento y originar puntos de ruptura en la metodología de trabajo.

Los conflictos laborales no pueden solucionarse de un modo improvisado o sin un plan de “contingencia” preparado.En primer lugar hay que tener en cuenta dos cuestiones básicas, para comenzar correctamente. Para ellos puedes:

• Adelantarse al conflicto. Esto evitará que el problema se haga mucho más grande.
• Plan de actuación. Tener  un plan de contingencia para abordar y solucionar el conflicto

Técnicas de resolución 

• Detección del conflicto en su origen para minimizar las consecuencias.
• Identifica a las partes que forman parte de este conflicto.
• Estudiar y analizar la situación que produce dicho conflicto, teniendo en cuenta a las partes y sus posiciones.
• Define el objetivo a conseguir como parte de la solución del conflicto.
• Reúnete con las partes y genera un ambiente agradable y positivo para poner el conflicto sobre la mesa y buscar la mejor solución posible.
• Debate abierto, mostrando las opciones de cada parte y buscando siempre una respuesta que pueda generar acuerdo entre las partes.

Para llegar a este plan guiado es necesario trabajar en diferentes técnicas como son las de:

• Arbitraje.
• Mediación
• Negociación
• Indagación
• Facilitación.

La opacidad de liderazgo de los responsables, es un factor clave en la resolución de conflictos, sea cual sea su naturaleza.

¿Alguna vez has tenido un conflicto en tu empresa?

Superando los 3 grandes desperdiciadores para líderes

La gestión del tiempo es un desafío constante para los líderes. Entre reuniones, tareas estratégicas y la necesidad de inspirar a sus equipos, es fácil caer en trampas que consumen valiosos minutos y horas. En este blog, exploraremos los tres grandes desperdiciadores de tiempo para los líderes y, lo que es más importante, cómo superarlos para aumentar la productividad y el éxito en la toma de decisiones.

 Reuniones Interminables:

Las reuniones pueden ser una herramienta poderosa para la colaboración, pero con frecuencia se convierten en una fuente significativa de pérdida de tiempo. Las agendas vagas, la falta de objetivos claros y la participación innecesaria pueden diluir la eficiencia. Para superar este desperdiciador de tiempo, los líderes deben adoptar prácticas de reuniones más efectivas.

•  Estrategia: Establecer agendas claras y objetivos específicos para cada reunión. Limitar la duración y la participación solo a aquellos directamente involucrados. Considerar reuniones virtuales para ahorrar tiempo de desplazamiento.
• Herramientas: Utilizar tecnologías colaborativas, como plataformas de videoconferencia y documentos compartidos, para mantener la eficiencia y fomentar la participación incluso fuera del entorno físico de la oficina.

Microgestión:

La necesidad de controlar cada detalle puede ser una trampa común para los líderes. La microgestión no solo socava la confianza de los empleados, sino que también consume el tiempo que podría dedicarse a tareas más estratégicas. Superar la microgestión requiere un cambio en la mentalidad y la implementación de prácticas de liderazgo más efectivas.

• Empoderamiento: Delegar responsabilidades y empoderar a los miembros del equipo para tomar decisiones. Fomentar un entorno donde los empleados se sientan capaces y confiados para asumir roles más significativos.
• Comunicación Clara: Establecer expectativas claras desde el principio. Asegurarse de que cada miembro del equipo comprenda su papel y tenga las herramientas necesarias para llevar a cabo sus tareas sin la necesidad constante de supervisión.

Multitarea Excesiva:

La creencia en la multitarea como un medio para aumentar la productividad es un mito persistente. En realidad, dividir la atención entre varias tareas puede llevar a errores, disminuir la calidad del trabajo y, en última instancia, desperdiciar tiempo valioso. Superar este desperdiciador requiere un enfoque más consciente y estratégico hacia la gestión del tiempo.

• Priorización: Identificar y priorizar las tareas según su importancia y urgencia. Enfocarse en una tarea a la vez aumenta la calidad y la eficiencia del trabajo.
• Tiempo de Enfoque: Establecer bloques de tiempo dedicados a tareas específicas sin distracciones. Desconectar notificaciones y concentrarse en completar una tarea antes de pasar a la siguiente.

 En la vida de un líder, cada minuto cuenta. Reconocer y superar los grandes desperdiciadores de tiempo es esencial para maximizar la productividad y fomentar un entorno laboral más eficiente. Adoptar prácticas de gestión del tiempo más inteligentes no solo beneficia al líder, sino que también tiene un impacto positivo en todo el equipo y en los resultados finales de la organización.

Maneja este 2024 tus finanzas personales de mejor manera con estos tips

La falta de conciencia financiera y la ausencia de un plan financiero bien estructurado pueden llevar a situaciones de endeudamiento y estrés económico. Para abordar este problema, es esencial establecer metas financieras claras, elaborar un presupuesto realista, priorizar gastos y buscar maneras de aumentar los ingresos o reducir gastos innecesarios.

La implementación de la regla 50/30/20 simplificará la distribución de tus recursos de acuerdo con tus metas (necesidades, deseos y ahorros), ofreciéndote una visión más clara de las áreas en las que podrías ajustar gastos para mantener la salud de tu economía personal.

Esta es una guía esencial que facilita la categorización de los gastos, distinguiendo entre necesidades, deseos y la inclusión de un hábito de ahorro como parte integral de la práctica financiera. Este enfoque no solo induce cambios en los comportamientos, sino que también impulsa el logro de metas financieras, fomenta una apreciación consciente de los recursos, contribuye a establecer un equilibrio más sólido en la economía personal y fomenta un estilo de vida con mayor control y responsabilidad.

La regla, ideada por la senadora estadounidense Elizabeth Warren y detallada en su obra “All Your Worth: The Ultimate Lifetime Money Plan” (traducida como “Todo tu valor: El plan financiero definitivo para toda la vida”), proporciona un enfoque exhaustivo y decisivo para la administración del dinero, abordando aspectos fundamentales de la salud financiera personal. A pesar de su aparente simplicidad, esta regla demuestra ser sorprendentemente práctica y eficaz en la práctica, destacando su utilidad y relevancia en la gestión financiera cotidiana.

No se trata de ahorrar lo que sobra, sino más bien de definir de previo lo que vas a ahorrar, ese es el objetivo.  La fórmula sería: ingresos – ahorro = gastos.

Disponer de un plan integral de bienestar financiero resulta altamente beneficioso en todos los aspectos para las personas. No solo contribuye al equilibrio del bienestar físico y emocional, sino que también ejerce una influencia positiva en la productividad. Una planificación efectiva no solo disminuye el estrés financiero, sino que la falta de ella puede tener consecuencias directas en la salud, dando lugar a problemas como insomnio, ansiedad y diversas alteraciones del sistema inmune o cardiovascular, entre otras afecciones.

La aplicación práctica de la fórmula:

50% – Gastos esenciales: Destina el 50% de tus ingresos mensuales para cubrir tus necesidades fundamentales. Aunque para muchos pueda parecer insuficiente, es crucial discernir entre gastos prescindibles y necesarios para evitar gastos innecesarios.

Los gastos esenciales abarcan:

• Pagos de alquiler y servicios (luz, agua, teléfono, gas, etc.).
• Compras de supermercado y alimentación mensual.
• Vestimenta.
• Cuotas escolares y/o universitarias.
• Gastos médicos.
• Transporte.

30% – Gastos flexibles: El 30% de sus ingresos deberían asignarse a compras no esenciales que, si bien no son indispensables para la subsistencia, mejoran tu calidad de vida o te proporcionan placer adicional. Sin un seguimiento adecuado de tus finanzas, existe el riesgo de excederse en este tipo de gastos flexibles.

Esta categoría incluye:

• Actividades de ocio (salidas a bares o restaurantes, cines, espectáculos, etc.)
• Pedido de comida por delivery
• Compras en tiendas (dulces, gaseosas, cigarrillos, etc.)
• Viajes y vacaciones
• Cuota del gimnasio o actividades deportivas

20% – Objetivos financieros: El 20% de tu dinero debería destinarse al ahorro o a generar mayor rendimiento.
Es esencial deducir este porcentaje de tus ingresos al inicio de cada mes como un objetivo establecido para evitar malgastarlo en otras adquisiciones. Una alternativa prudente consiste en depositar estos fondos en una cuenta dedicada al ahorro o invertirlos en un plazo fijo, fondo común de inversión u otra opción de preferencia.

Alcanzar un estado de estabilidad financiera implica la habilidad de gestionar compromisos presupuestarios, alcanzar metas económicas, salvaguardarse contra riesgos y reservar recursos para posibles contingencias y futuras necesidades, como la matrícula universitaria (propia o de los hijos), la adquisición de bienes (una vivienda o un automóvil) o asegurar una jubilación tranquila. Las competencias de resiliencia financiera desempeñan un papel fundamental en el bienestar económico al capacitar a los individuos para afrontar diversas crisis.

¿Cuáles fueron los 10 ciberataques más relevantes del 2023?

El 2023 fue un año récord en ciberataques, en el que las ciberamenazas crecieron exponencialmente suponiendo un importante riesgo para empresas, instituciones y personas.

Para ESET, consultora en soluciones de ciberseguridad, de todos los ataques que se dieron el año pasado este fue el top 10. 

1. MOVEit: Este ataque emplea una vulnerabilidad de día cero en un producto de software popular para tener acceso a los entornos de empresas y usuarios y filtrar tantos datos como sea posible para pedir un rescate. ESET detalla que no está claro cuántos datos y víctimas ha tenido, pero asegura que algunas estimaciones apuntan a 2.600 organizaciones y 83 millones de personas atacadas.

2. La Comisión Electoral del Reino Unido: En agosto, este regulador dio a conocer que los ciberdelincuentes habían robado información personal de unos 40 millones de votantes del censo electoral en un ataque que consideró “complejo”. Según ESET, no obstante, existen informes que sugieren que la postura de seguridad de esta comisión era deficiente y que esta no había pasado una auditoría de seguridad básica de Cyber Essentials.

“La culpa podría haber sido de un servidor Microsoft Exchange sin parches, aunque no está claro por qué la comisión tardó 10 meses en notificarlo al público. También afirmó que agentes de amenazas podrían haber estado sondeando su red desde agosto de 2021”, explica la firma especialista en ciberseguridad para la revista Forbes.

3. El Servicio de Policía de Irlanda del Norte (PSNI): También en agosto, este servicio detalló que uno de sus empleados había publicado accidentalmente datos internos sensibles en el sitio web WhatDoTheyKnow en respuesta a una solicitud de libertad de información (FOI). Se trata concretamente de nombres, rango y departamento de unos 10.000 oficiales y personal civil, incluidos quienes trabajan en vigilancia e inteligencia y que fueron difundidos después por disidentes republicanos irlandeses. Dos hombres quedaron en libertad bajo fianza tras ser detenidos por delitos de terrorismo.

4. DarkBeam: 3.800 millones de registros fueron expuestos por la plataforma de riesgo digital DarkBeam después de desconfigurar una interfaz de visualización de datos Elasticsearch y Kibana, según se pudo conocer después de que un investigador de seguridad se percatase del error y lo notificara a la empresa. Según ESET se trata de la mayor filtración de datos del año y se desconoce cuánto tiempo estuvieron expuestos estos datos. “El botín de datos contenía correos electrónicos y contraseñas procedentes tanto de filtraciones de datos notificadas anteriormente como de otras no notificadas.

5. Consejo Indio de Investigación Médica (ICMR): Un ciberatacante puso a la venta información personal de 815 millones de indios, obtenida de la base de datos de pruebas COVID de este consejo, que incluía  nombre, edad, sexo, dirección, número de pasaporte y Aadhaar (número de identificación del gobierno. El caso se conoció en octubre. Es otra de las megabrechas del año y abrió la puerta a los ciberatacantes para llevar a cabo ataques de fraude de identidad.

6. 23andMe: En este caso un ciberatacante aseguró haber robado 20 millones de datos de la compañía de genética e investigación de Estados Unidos a través de técnicas de relleno de credenciales para acceder a las cuentas de los usuarios. Entre la información que aparecía en el volcado de datos figuraron la foto de perfil, el sexo, el año de nacimiento, la ubicación y los resultados de ascendencia genética.

7. Ataques DDoS de restablecimiento rápido: En 2023, según ESET, se llevaron a cabo algunos de los ataques de denegación de servicio (DDoS) jamás vistos.  Según Google, estos alcanzaron un pico de 398 millones de peticiones por segundo (rps), frente a la mayor tasa anterior de 46 millones de rps. “La buena noticia es que gigantes de Internet como Google y Cloudflare han parcheado el fallo, pero se ha instado a las empresas que gestionan su propia presencia en Internet a que sigan el ejemplo inmediatamente”, dice la compañía de seguridad.

8. T-Mobile: En enero del año pasado la empresa de telecomunicaciones estadounidense sufrió una brecha de seguridad que afectó a 37 millones de clientes, que implicó el robo de direcciones, números de teléfono y fechas de nacimiento. En abril, otro ciberataque impactó en 800 clientes y supuso la sustracción de otros datos, como el PIN de las cuentas, los números de seguridad social y datos de identificación del gobierno.

9. MGM International/Cesars: Estos dos hoteles icónicos de Las Vegas fueron atacados por un ransomware afiliado a ALPHV/BlackCat conocido como Scattered Spider con unos días de diferencia. En el MGM el ataque fue no menor y estuvo estimado en 100 millones de dólares. Y es que a través de una investigación en LinkedIn los ciberatacantes accedieron a su red y mediante un  ataque de vishing se hicieron pasar por el departamento de TI y le pidieron sus credenciales. El hotel tuvo que cerrar importantes sistemas informáticos, lo que interrumpió el funcionamiento de sus máquinas tragamonedas, sus sistemas de gestión de restaurantes e incluso las tarjetas de acceso a las habitaciones durante días.

En el caso del Cesars, la empresa aseguró haber pagado a sus extorsionadores 15 millones de dólares.

10. Las filtraciones del Pentágono: Jack Teixeira, de 21 años, miembro del ala de inteligencia de la Guardia Nacional Aérea de Massachusetts, filtró documentos militares muy delicados para presumir ante su comunidad de Discord y estos fueron compartidos en otras plataformas  y fueron reenviados por los rusos que seguían la guerra en Ucrania. “Estos documentos proporcionaron a Rusia un tesoro de inteligencia militar para su guerra en Ucrania y socavaron la relación de Estados Unidos con sus aliados. Teixeira pudo imprimir y llevarse a casa documentos de alto secreto para fotografiarlos y subirlos posteriormente a Internet”, explica ESET.

Y a ti ¿cuál de estos 10 te pareció más relevante?

Fomenta el trabajo en equipo con estas dinámicas

En cualquier entorno profesional, la capacidad de trabajar en equipo es esencial para conseguir los objetivos planteados. Por lo cual, las dinámicas de trabajo en equipo son una herramienta muy valiosa porque mejora varios aspectos como la colaboración, la comunicación y la coordinación de los miembros integrantes.

Las dinámicas de trabajo en equipo son actividades o ejercicios diseñados para mejorar la colaboración, la comunicación, la coordinación y la cohesión entre los miembros de un mismo grupo de trabajo. Estas dinámicas pueden variar en complejidad y duración, pero todas tienen en común el objetivo de fomentar el trabajo en equipo y desarrollar habilidades de colaboración y resolución de problemas.

Se pueden aplicar en cualquier contexto donde se necesite mejorar la colaboración entre las personas de un área, una empresa e incluso un grupo de amigos. Realizar estas actividades puede ser útil en situaciones donde las personas no se conocen demasiado o no están acostumbradas a trabajar en equipo.

En esta ocasión, te compartimos 5 dinámicas de equipo que puedes implementar con tus equipos de trabajo.

1. Dinámicas ice-breakers: Se trata de dinámicas de trabajo en equipo encaminadas a favorecer un mayor grado de familiaridad entre los empleados, especialmente cuando estos nunca habían trabajado juntos con anterioridad. La mayoría de actividades de este tipo son fáciles de ejecutar. El grupo se divide a su vez en parejas o tríos (según el número total de participantes) y sus integrantes se entrevistan unos a otros para conocerse mejor.

   Generalmente, los trabajadores son capaces de formular preguntas coherentes y útiles para el propósito de la dinámica. En caso contrario, los organizadores de la actividad pueden facilitar un cuestionario con las preguntas más interesantes que deberían plantearse. Este ejercicio puede repetirse con otras parejas.

2. El cliente imprevesible: En determinados modelos de negocio, los empleados están obligados a interactuar con los clientes, tanto física como telemáticamente. Esta es una de las dinámicas de trabajo en equipo más interesantes para conseguirlo.

   Funciona de la siguiente manera: un miembro del equipo se hará pasar por un cliente que visita la compañía para plantear una serie de dudas. El resto del grupo debe darle las respuestas apropiadas pero prestando atención a su estado de ánimo (en caso contrario, se perderá el cliente).

   Lo interesante de la actividad es que el empleado que interprete el papel de cliente deberá variar sus emociones durante la conversación. Ocasionalmente, se mostrará enfadado, alegre, triste, decepcionado, ansioso… El resto del equipo deberá cambiar rápidamente su estrategia comunicativa para conectar con el cliente.

3. Técnica 6.3.5 Es una de las dinámicas de grupo más habituales en las empresas. La técnica 6.3.5 consiste en plantear un debate en grupos de seis de personas, que deberán ponerse de acuerdo sobre qué aspecto de la empresa conviene modificar con mayor urgencia (puede ser un problema real que hayan apreciado en su día a día). Una vez se ha acordado qué tema se va a abordar, cada miembro del equipo recibe una hoja en blanco para que anote tres ideas sobre cómo solucionarlo. Dispone de cinco minutos para ello.

   Transcurrido ese tiempo, el empleado cede la hoja al trabajador que se encuentra a su derecha, creando un círculo para el intercambio de ideas. No pueden repetirse ideas en un mismo folio, de tal manera que, cuando finalice la ronda, cada empleado contará con dieciocho ideas para solucionar el problema en cuestión. Una de las dinámicas de trabajo en equipo más exigentes pero que favorece la creatividad.

4. Cartas con historia:Los problemas de comunicación son una constante en las grandes empresas, hasta el punto de que muchos proyectos sufren retrasos por falta de coordinación entre los integrantes del mismo. Esta dinámica de grupo se sirve de una pequeña baraja de cartas o pequeñas cuartillas, cada una de las cuales contiene un dibujo. Un miembro del equipo extrae cinco cartas y construye una historia coherente con ellas antes de entregarle las cartas al siguiente compañero.

   Este tiene que intentar reconstruir la historia que ha pensado el trabajador anterior y escribirla en un papel. Posteriormente, él mismo se inventa otra narración con las mismas cartas. Una vez que todos los integrantes del equipo han completado el ejercicio, se comparan las historias para ver las coincidencias y las diferencias. Por lo general, los empleados que se conocen mejor se acercan más a la historia ideada por sus compañeros.

5. A contrareloj: Todos sabemos que los mejores proyectos necesitan cierto tiempo de maduración pero la realidad del mercado obliga muchas veces a acortar los plazos y a trabajar prácticamente a contrarreloj. Esta dinámica plantea una competición entre dos o más grupos, que deben completar una serie de tareas relacionadas con la actividad de la empresa. Las pruebas pueden ser problemas matemáticos, cuestiones fiscales o errores en la configuración informática, por ejemplo.

   Evidentemente, no se valora solo la rapidez en la ejecución de las tareas sino la solvencia, por lo que si los problemas no se resuelven correctamente el equipo habrá perdido la prueba. Es igualmente interesante fomentar el reparto de responsabilidades para completar los ejercicios de manera más eficiente.

¿Qué dinámicas de trabajo comenzarás este 2024 a implementar para mejorar el trabajo en equipo en tu empresa?