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La propuesta de valor es uno de los factores claves dentro de la estrategia de marketing de una empresa. En ella se representa la promesa única y convincente que la marca ofrece a su mercado meta. La promesa declara en ella, los beneficios claves que la marca/empresa da a sus clientes, diferenciándose de la competencia.

A continuación te damos algunos consejos para redactar la propuesta de valor de tu negocio.

1. Identifica el principal problema de tu cliente

De seguro requerirás una investigación inicial, pero aprovecha y conversa con diferentes miembros de tu equipo. Tu staff comercial, especialistas en marketing y servicio al cliente pueden llenar los vacíos sobre los problemas que tus clientes buscan resolver al usar tu producto o servicio.

2. Identifica todos los beneficios que ofrecen tus productos

Ennumera todos los productos que vendes y coloca su beneficio principal. Este debe ser conciso y enfocado en una sola necesidad del cliente. Si deseas obtener mejores resultados, lleva este concepto un paso más allá. Al hacer coincidir los beneficios de tus ofertas con los dolores específicos que tiene tu clientela, podrásalinear lo que brinda tu empresa con lo que necesitan.

3. Describe qué hace valiosos a estos beneficios

Agrega otra oración que explique por qué este beneficio es importante para las personas. Cuando elabores esta parte de tu propuesta de valor, incluye detalles sobre cómo tu producto o servicio favorecerá al cliente y usa ejemplos donde puedas.Los videos, las fotos y las demostraciones en vivo son formas efectivas de ilustrar tu propuesta de valor, porque le muestran al cliente exactamente lo que puede esperar de tu negocio.

4. Conecta este valor con el problema de tu comprador

Conecta el problema del comprador con los elementos que hacen que tu producto o servicio sea valioso. ¿Se alinean? Si es así, estás listo para refinar tu propuesta de valor para diferenciarte de la competencia. Si no se ajustan, repite los pasos anteriores hasta queencuentres una necesidad válida del comprador y una solución viable que ofrezca tu empresa para satisfacerla.

5. Diferénciate como el proveedor preferido de este valor

Para finalizar, debes pulir tu propuesta de valor para hacerla única. ¿Existe una oferta específica de servicio al cliente que tu negocio brinde y los demás no? ¿Ofreces algún servicio adicional por el que cobran otras empresas? Estos elementos pueden ayudarte a diferenciar tu propuesta de valor de la competencia, mientras mantienes el enfoque en las necesidades del comprador.

Una vez que comprendas estos pasos, podrás comenzar con tu propuesta de valor de la siguiente manera.